节目自2011年3月首播,由北京电视台制作,定位为‘电视端的线下调解窗口’,内容不依赖明星效应或竞技规则,而依托真实纠纷类型分布——如房产继承、婚姻财产、邻里权属、消费维权等高频民生议题。
刘佳、小河、张嘉益作为常驻调解员身份出现,其角色属性为具备司法从业背景或长期调解经验的专业人士,非娱乐化主持人,言行逻辑紧扣《人民调解法》及民法典相关条款。
观看前可确认的关键信息包括:每期围绕单一纠纷展开全程记录;无观众投票、无淘汰机制、无赛制设计;所有调解过程在法律框架内推进,结果以签署书面协议为终点;语言为汉语普通话,无方言字幕干预,保障法律表述准确性。